lunes, 27 de diciembre de 2010

Actualización y mantenimiento web

Después de haber visitado a un par de clientes, creo necesario publicar este post en el que hablemos del porqué del mantenimiento web. Aunque ya llevamos unos años metidos en esto de la web 2.0 siguen existiendo muchas empresas que siguen viviendo en un mundo 1.0, y no por las tecnologías de programación aplicadas sino por la filosofía que sigue riguiéndolas. En la que la comunicación entre la empresa y los usuarios sigue siendo unidireccional y nos sigue mostrando, eso sí con imágenes de cierta calidad y cuanto más movimiento lleven mejor, la historía de la empresa en un lenguaje normalmente bastante refinado y poco certero, además de la escasa utilidad de la información que aportan donde en muchos casos conseguir un número de teléfono o una dirección se convierten en una misión complicada.
Estas páginas webs y su orientación debe de cambiar y cuanto antes. No es posible una página estática donde la informacíón sea la misma en el mes de Febrero que en la de Noviembre, debemos de dar al usuario una razón para visitar nuestro site. Si usted es un usuario de Internet, habrá notado esto en más de una ocasión, que una página sin actualizar no invita a que volvamos.
El mantenimiento de páginas web incluye diferentes actividades desde tener actualizado los plugins, pasando por la información o los diferentes sistemas de seguridad que es necesario tener e ir renovando. Al mismo tiempo, todas estas actividades consumen tiempo es por ello que en muchos casos, y dependiendo de la actividades y capacidades de la empresa, resulta muy aconsejable subcontratar este mantenimento a empresas profesionales del mundo de internet, un ejemplo puede ser www.convierte-web.es  que cuenta con un departemante de manteminiento. Aunque existen otros muchos ejemplos. Lo importante es hacer un gestión mucho más proactiva de este canal de comuniciación y no que nos diseñen la página web y olvidarse de ella.

martes, 14 de diciembre de 2010

Las pymes españolas no analizan el retorno de su inversión en marketing y publicidad


Leo estos días uno noticia que me produce auténticos escalofríos en lo que a la gestión del marketing y la toma decisiones se refiere. Según un estudio que analiza el comportamiento de 1.800 pequeñas y medianas empresas, cerca del  70% de las decisiones de inversión en publicidad no evalúan el retorno de la inversión de ejercicios pasadas.
Para los que estamos metidos en el mundo de la publicidad  y el marketing online resultan realmente escandalosos este tipo de datos. Y es que en un medio como internet, en el que prácticamente todo es medible, resulta impensable no basar tus decisiones o por lo menos buena parte de las mismas en buen análisis. En este sentido las agencia de marketing online deberían hacer un esfuerzo por transmitir el beneficio de lo medible, de no gastas el dinero en aquello que no lo genera y de invertirlo en lo que lo genera.
A ello, hay que sumarle que algunas empresas no acaban de identificar nicho de mercado y aprovechar como es debido el canal internet, así  informe resalta que el 79% de las pequeñas y medianas empresas no posee una estrategia basada en los negocios digitales online a través de las cuales planificar sus inversiones, poniendo de relieve la confusión que existe alrededor del potencial de la publicidad online.
Sin embargo, podemos observar como el mercado de los diseñadores es muy atomizado, si pongo en Google diseño web Galicia, ya que es mi comunidad, veo que aparecen más de 432.000 resultados según Google, sin embargo me da la sensación que se quedan en el diseño web y que la pyme gallega y la española en general le queda mucho por avanzar en el desarrollo y generación de valor a través  de su canal online.
Además, otro de los principales problemas de estas pequeñas y medianas empresas es que no estaban seguras de dónde acudir para el asesoramiento estratégico de sus acciones y campañas de marketing digital, lo que indica que existe un alto nivel de confusión para ellos en el mercado.